プライバシーポリシー

くらしさ市（以下「当ショップ」といいます）は、オンラインショッピングサイト（以下「本サイト」といいます）の運営において、ユーザーの個人情報の保護について、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当ショップは、ユーザーが商品を購入する際、お問い合わせをする際、または会員登録をする際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報、言語設定などの個人情報を取得します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当ショップが個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

① 本サイトにおけるサービスを提供するため

② 商品の発送、および関連するアフターサービスの提供のため

③ ユーザーからのお問い合わせに対する回答のため

④ 代金決済およびこれに関連する事務手続きのため

⑤ 商品の新着情報、イベント、キャンペーンなどのご案内のため

⑥ メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

⑦ 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当ショップは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲内において、次に定める者にユーザーの個人情報を提供することがあります。

① 生産者・出荷元： 青果・食品等の商品を生産者や提携農家から直接発送するため、該当する生産者や仲介業者にユーザーの氏名、住所、電話番号、購入商品情報を提供します。

② 配送事業者： 商品の配送のため、運送会社にユーザーの氏名、住所、電話番号等を提供します。

③ 決済事業者： クレジットカード決済のため、決済代行会社にユーザーの決済情報を直接送信します。当ショップのサーバー内でユーザーのクレジットカード情報を保持することはありません。

第5条（外国にある第三者への提供）

当ショップは、本サイトのECプラットフォームシステムとして「Shopify」を利用しており、サービス運営、決済手続き、メール配信およびデータバックアップ等の目的のため、ユーザーの個人情報を以下の外国にある第三者へ提供します。

① 提供先（事業者名）： Shopify Inc.（カナダ）およびそのグループ会社Shopify Commerce Singapore Pte Ltd.（シンガポール）

② 提供先が講ずる措置：法令に適合する体制を整備しており、当ショップは、同社との間で個人データの取扱いに関する契約を締結し、相当措置の継続的な実施を確保しています。

③ 提供国の個人情報保護制度：

(ア) カナダ（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf）

(イ) シンガポール（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf）

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用の停止および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（安全管理措置）

当ショップは、個人データの安全管理のため、以下の措置を講じています。

① 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、取扱いに関する規程を整備し、取扱状況について定期的に点検を実施しています。

② 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域への入退室管理、機器および電子媒体等の盗難防止措置を講じています。

③ 技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を実施し、外部からの不正アクセスを防止する仕組みを導入しています。

④ 外的環境の把握：当社は、第5条定める諸外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

第8条（個人情報漏洩等の発生時の対応方針）

当ショップは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損（以下「漏洩等」といいます）の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。万が一、個人情報の漏洩等の事故が発生した場合は、以下の通り迅速かつ適切に対応します。

事実関係の調査および原因の究明： 直ちに被害の拡大防止措置を講じるとともに、事実関係の調査を行い、原因を究明します。
影響範囲の特定： 漏洩等が発生した個人情報の対象者および内容を特定します。
公表および本人への通知： 法令に基づき、速やかに対象となるユーザーへの通知、または二次被害防止のための公表を行います。
監督官庁への報告： 個人情報保護法等の定めに従い、速やかに個人情報保護委員会等の監督官庁へ必要な報告を行います。
再発防止策の策定： 調査結果に基づき、セキュリティ体制の強化や運用の見直しなど、適切な再発防止策を策定し実施します。

第9条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）

本サイトでは、ユーザーのショッピングカート情報の保持、多言語表示、利便性向上、およびアクセス状況の解析のためにCookie等の技術を利用することがあります。Cookieはユーザーのコンピュータを識別することはできますが、ユーザーの個人情報を直接収集するものではありません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当ショップは、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。本ポリシーの変更は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

〈ショップ名〉くらしさ市

〈運営会社〉株式会社くらしさ

〈代表〉代表取締役　長谷川浩史

〈住所〉神奈川県川崎市麻生区王禅寺東3-46-8

〈メールアドレス〉contact@kurashisa.co.jp

【制定日：2026年10月1日】